Гайд
GEO для стоматологии: как клинике попасть в советы нейросетей
Пациент спрашивает нейросеть «где в Казани сделать имплантацию с гарантией» и получает 2–5 названий клиник. Чтобы попасть в этот список, нужно три вещи. Отдельная страница под каждую ключевую услугу с ценой «от», гарантией, адресом и врачами. Одинаковые данные на сайте, в картах и на сайтах отзывов. Ответы на вопросы, которые пациенты задают до записи.
Какие вопросы задают пациенты
Вопросы к нейросети о стоматологии почти всегда про конкретную услугу, город и страх или цену. Возьмите для замера такие:
- «Где в [городе] сделать имплантацию зубов с гарантией и не очень дорого?»
- «Посоветуй детского стоматолога в [городе], ребёнок боится врачей.»
- «Какая клиника в [городе] лечит зубы под седацией или во сне?»
- «Где в [районе] поставить брекеты взрослому?»
- «Сколько стоит отбелить зубы в [городе] и где лучше?»
Задайте их ChatGPT, Claude и Алисе без названия своей клиники и запишите, кого назвали (как провести замер).
Что должно быть на сайте клиники
| Блок | Зачем | Пример формулировки |
|---|---|---|
| Страница под каждую ключевую услугу | модель ищет ответ на конкретный вопрос | «Имплантация зубов в Казани» |
| Цена «от» и что в неё входит | вопрос «сколько стоит» задают почти всегда | «Имплант под ключ от 45 000 ₽: имплант, абатмент, коронка» |
| Гарантия прямо | частый критерий выбора | «Гарантия на имплант 10 лет по договору» |
| Врачи с опытом и специализацией | модели упоминают врачей и стаж | «Хирург-имплантолог, стаж 15 лет» |
| Седация, детский приём, выходные | ответы на страхи и неудобства | «Лечение под седацией, приём в субботу и воскресенье» |
| Адрес, метро, телефон текстом | для коммерческих ответов это важно | «м. Козья слобода, ул. Примерная, 1» |
| Частые вопросы | модели берут готовые ответы | «Больно ли ставить имплант?» |
Цифры в примерах условные. Шаблон страницы — в статье «Страница «город + услуга»».
Отзывы и площадки
О клиниках модели часто узнают с сайтов отзывов и из карт. Посмотрите, на какие источники ссылаются ответы о вашей нише в вашем городе, и проверьте свои карточки там: название, адрес, телефон, часы, список услуг должны совпадать с сайтом. Отвечайте на отзывы по существу: ответ клиники тоже текст, который читают и люди, и боты.
Частые ошибки стоматологий
- Цены «уточняйте у администратора». Модель не может ответить на вопрос «сколько стоит» и называет клинику, у которой цена указана.
- Одна страница «Услуги» на весь прайс. Нет фрагмента, который отвечает на вопрос про имплантацию в вашем городе.
- Старые адреса филиалов в картах. Модель отправляет пациента туда, где вас уже нет (как исправить).
- Обещания вроде «лучшая клиника города». Модели такие фразы не цитируют, а для медицинской рекламы есть отдельные требования закона.
Медицинская реклама
Сайт клиники — это ещё и реклама медицинских услуг, у которой есть ограничения по закону «О рекламе»: предупреждение о противопоказаниях, запрет гарантировать излечение. Гарантия на работу по договору — это нормально, обещание «вылечим навсегда» — нет. Если сомневаетесь, покажите тексты юристу.
Частые вопросы
Помогают ли статьи в блоге клиники?
Да, если они отвечают на вопросы пациентов: «больно ли ставить имплант», «что лучше: имплант или мост». По исследованию «Ашманов и партнёры», такие информационные страницы помогают попадать в ответы Алисы на информационные вопросы (подробнее).
У нас сеть из нескольких клиник. Что делать?
Нужна отдельная страница каждого филиала с его адресом, врачами и часами. Как вести несколько адресов — в статье «GEO для среднего бизнеса и сетей».
Через сколько ждать результата?
После публикации страниц и правок в картах — 2–4 недели до переиндексации, затем повторный замер теми же вопросами.