Гайд
Как проверить, советует ли Алиса ваш бизнес
Задайте Алисе, ChatGPT и DeepSeek 5–10 вопросов, которые задаёт ваш клиент, обязательно без названия вашей компании, и посчитайте, в скольких ответах вас назвали и кого назвали вместо вас. Это и есть ваша видимость в нейросетях.
Что понадобится
- 15–20 минут.
- Доступ к Алисе (приложение Яндекса или «Поиск с Алисой» на ya.ru), ChatGPT и DeepSeek. Достаточно бесплатных версий.
- Таблица или лист бумаги: вопрос, нейросеть, назвали ли вас, каким по счёту, кого назвали вместо вас, были ли ошибки в фактах.
Шаг 1. Составьте вопросы клиента
Хороший вопрос — это категория, город и критерий, который важен клиенту. Без названия вашей компании. Если назвать бренд в вопросе, нейросеть почти наверняка его повторит, и проверка ничего не покажет.
| Плохо | Хорошо |
|---|---|
| Что ты знаешь о клинике «Дента Плюс»? | Посоветуй стоматологию в Казани, где делают имплантацию |
| Хороший ли автосервис «Мотор»? | Где в Новосибирске сделать ТО Kia без очереди |
| Отзывы о юристе Иванове | Какого юриста по разводам выбрать в Екатеринбурге |
Возьмите 5–10 таких вопросов: по одному на каждую ключевую услугу, плюс один общий («лучшие стоматологии Казани»). Один вопрос можно задать со сравнением: «что лучше — Дента Плюс или СмайлЛаб». Он проверяет не видимость, а то, что нейросеть о вас знает.
Шаг 2. Задайте вопросы трём нейросетям
- Каждый вопрос — в новом чате, без истории. Иначе модель учтёт прошлые сообщения.
- По возможности выйдите из аккаунта или используйте режим инкогнито: персонализация меняет ответы.
- Задавайте вопрос дословно одинаково во всех нейросетях.
- Сохраняйте ответ целиком, со скриншотом и датой: через месяц пригодится для сравнения.
Почему три нейросети: по данным Mediascope за сентябрь 2026 года, Алисой пользуются 48% аудитории ИИ-сервисов в России, DeepSeek — 11% (Хабр). ChatGPT в России доступен не всем, но им пользуются предприниматели и их клиенты, а ответы у моделей часто сильно расходятся.
Шаг 3. Отметьте четыре вещи
Для каждого ответа запишите:
- Назвали ли вас. Да или нет.
- Каким по счёту. Первое место в списке и пятое — разные истории.
- Кого назвали вместо вас и за что их хвалят: «прозрачные цены», «детский кабинет», «работают в выходные». Это прямая подсказка, чего не хватает вашему сайту.
- Ошибки в фактах. Чужой адрес, старые цены, закрытый филиал, перепутанное название.
Шаг 4. Повторите и посчитайте
Ответы нейросетей не фиксированы: тот же вопрос через час может дать другой список. Поэтому задайте каждый вопрос хотя бы дважды.
Итог считайте долей: «нас назвали в 3 из 20 ответов». Не смешивайте сюда вопрос со сравнением — в нём ваше название уже подсказано.
Как читать результат
| Что получилось | Что это обычно значит | Что сделать |
|---|---|---|
| Не назвали нигде, конкурентов называют | Нейросети не находят о вас фактов, на которые можно опереться | Отдельные страницы под ключевые услуги с городом, адрес и телефон на странице, цены «от» |
| Не назвали нигде, конкурентов тоже нет, советуют «посмотреть на картах» | Ниша в городе для нейросети «пустая» | Карточки в Яндекс Бизнесе и 2ГИС, отзывы, упоминания на городских площадках |
| Назвали в Алисе, но не в ChatGPT и DeepSeek | Алиса берёт свежие данные из Яндекса, модели без поиска знают о вас меньше | Упоминания на внешних сайтах: каталоги, СМИ, отраслевые рейтинги |
| Назвали, но с ошибкой в фактах | Устаревшая или противоречивая информация в сети | Исправить данные на сайте и в карточках, убрать старые страницы |
| Назвали в большинстве ответов | Хорошая видимость | Следить, не появился ли новый конкурент |
Отдельно проверьте, не закрыт ли сайт от роботов: откройте ваш-сайт/robots.txt и убедитесь, что там нет Disallow: / для YandexBot, GPTBot или всех роботов сразу.
Как сделать то же самое за минуту
Ручная проверка честная, но долгая, а ответы нужно аккуратно сравнивать между собой. Fili делает это автоматически: составляет 3–4 вопроса вашей категории в вашем городе (название бренда — только в одном вопросе-сравнении), показывает их до запуска, задаёт Алисе, ChatGPT и DeepSeek и собирает выпуск: где вас назвали, кого вместо вас, дословные цитаты и что поправить на сайте. Проверка бесплатная и без регистрации. GigaChat подключаем.
Частые вопросы
Почему нельзя просто спросить нейросеть о своей компании?
Потому что вы подсказали название. Нейросеть повторит его и что-нибудь расскажет, даже если сама никогда бы вас клиенту не посоветовала. Такой вопрос проверяет факты, а не видимость.
Сколько вопросов нужно для честного результата?
Для первой картины хватит 5–10 вопросов в трёх нейросетях, каждый задать дважды. Чем больше ответов, тем меньше случайность: «1 из 3» и «10 из 30» — это одинаковая доля, но разная уверенность.
Как часто повторять проверку?
После каждой заметной правки на сайте или в карточках — через 2–4 недели. Без правок — раз в месяц, чтобы заметить нового конкурента или ошибку в фактах.
Нейросеть советует закрытый филиал или старый адрес. Что делать?
Исправить данные везде, где они живут: сайт, Яндекс Бизнес, 2ГИС, каталоги. Удалить или перенаправить старые страницы. Алиса подхватит изменения после переиндексации, модели без поиска — позже.